近日，记者从市营商局获悉，由该局深度参与研制的国家标准《“高效办成一件事”重点事项“集成办”工作指南》，经国家标准化管理委员会批准正式发布实施。这一重要成果，标志着牡丹江市在“高效办成一件事”改革领域的创新实践，成功上升为全国政务服务标准化建设的示范样板，为推动全国政务服务高质量发展、标准化建设提供了可复制、可推广的“牡丹江实践”范例。

据了解，在市委市政府的坚强领导和省营商局的精心指导下，市营商局始终坚持以企业和群众需求为核心导向，精准聚焦政务服务中的高频难点、关键堵点及流程梗阻问题，系统提炼改革实践中的成熟经验，围绕企业开办、不动产登记、项目审批等跨部门、跨层级、高频办理事项，聚焦流程优化“减负担”、服务下沉“零距离”、数据共享“提效率”，创新构建“集成办”服务新模式，推动政务服务效能实现质的飞跃。

作为国家标准《“高效办成一件事”重点事项“集成办”工作指南》研制的重要参与单位，市营商局全程深度参与《指南》的调研规划、文稿起草、意见征集、专家论证等全流程工作，将“需求导向、系统集成、数字支撑”三大核心实践经验深度融入国家标准体系，形成制度化、规范化成果，为标准的科学性、实用性和可操作性筑牢坚实基础。

工作中，该局建立企业和群众需求定期征集、精准分析、动态更新机制，科学划定“集成办”重点事项清单，确保政务服务供给与企业群众需求精准对接、同频共振。构建跨部门联席会议、信息共享、业务协同工作制度，明确职责分工与流程衔接规则，高效破解跨部门协作难题，显著提升协同办事效能。引入“好差评”评价体系与第三方评估机制，动态跟踪服务质量和流程运行情况，持续优化服务流程与标准，形成“实践—评价—优化”的良性闭环管理。